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Conditions générales d'utilisation de la plateforme web santeplurielle.fr

1. Objet

« SantePlurielle.fr » est un service de mise en relation à destination des travailleurs sociaux et de leurs partenaires santé au profit d’actions d’intérêt général. Le service met en relation les différents partenaires du réseau « GROUPE SOS Solidarités ».

Ce service permet :

  • le référencement et la recherche de structures sociales et de professionnels du secteurs médico-sociale à destination des femmes.

  • la création d'événements par les structures et individus membres inscrit.e.s sur la platforme depuis leurs comptes personnels.

  • la mise en relation des structures et individus inscrit.e.s sur la platforme par la mise à disposition de fiches de contact ou via une page (« Progamme ») permettant de participer à des événements thématiques ciblés;

Ce service a pour objectif des mises en relation excluant toute rémunération ou transaction commerciale.

Le service est proposé par « GROUPE SOS Solidarités », en partenariat avec « HACKTIV ». « GROUPE SOS Solidarités » a confié le soin d’exploiter le service à « HACKTIV », qui est par ailleurs créateur et propriétaire de la solution applicative mise en œuvre.

« HACKTIV » est une association de loi 1901 dont l’objet principal constitue une plateforme d’intermédiation entre les Organisations porteurs d’une mission d’intérêt général et les citoyens qui souhaitent y participer bénévolement. L’association a pour objet la promotion et l’animation du réseau « HACKTIV » auprès de tous les interlocuteurs concernés sur le territoire français.

« HACKTIV » a conçu, a développé et exploite un portail visant créer un réseaux de professionnelles du secteur médico-sociale engagés sur les problématiques liées à la santé des femmes. En partenariat avec  « GROUPE SOS Solidarités  », la possibilité est offerte aux acteurs du secteur médico-social de s’inscrire sur le site  « SantePlurielle.fr  » et de promouvoir leurs causes en publiant des événements et en référençant leurs structures sur une carte géolocalisée du territoire français.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation fixent les conditions d’utilisation du service « SantePlurielle.fr ».

Le champ d’application territorial du présent Accord est limité au territoire français.

2. Définitions

Accord : désigne le présent document

Organisation : désigne une une personne morale souhaitant utiliser le Service.

Membres : désigne les membres des Organisations.

Contenus : désigne les textes, photos, vidéos et toute autre forme de contenu mis en ligne par les Organisations sur le Service.

Usager : désigne l’internaute particulier qui utilise le service afin de participer bénévolement à des actions de bénévolat.

Partenaires : désigne, pour « GROUPE SOS Solidarités », « HACKTIV » ou votre Organisation les personnes ou entités tierces avec lesquelles des relations sont entretenues dans le cadre de ses activités.

Propriété intellectuelle « HACKTIV » : désigne tout élément susceptible de protection par le droit de la propriété intellectuelle ou industrielle, tel que notamment, le logo, la marque et les contenus originaux de « HACKTIV ».

Propriété intellectuelle « GROUPE SOS Solidarités » : désigne tout élément susceptible de protection par le droit de la propriété intellectuelle ou industrielle, tel que notamment, le logo, la marque et les contenus originaux.

Service : désigne le service en ligne de « GROUPE SOS Solidarités » et de « HACKTIV » disponible à l’adresse https://« SantePlurielle.fr », c’est-à-dire la possibilité donnée à un Utilisateur d'utiliser l'ensemble des fonctionnalité proposées sur la plateforme.

Utilisateur : désigne un internaute utilisant le Service.

3. Disponibilité du Service

D’importants moyens techniques sont mis en œuvre pour assurer une disponibilité du Service 24h/24, 7J/7 et 365J/an à l’adresse https://« SantePlurielle.fr », sous réserve de cas de force majeure, de perturbations inhérentes au réseau Internet et des interruptions de maintenance.

4. Évolutions du Service

« HACKTIV » et « GROUPE SOS Solidarités » accordent une grande importance à la qualité du Service. C’est pourquoi, elles peuvent être amenées, sans toutefois y être obligées de quelque manière que ce soit, à faire évoluer la présentation, le contenu ou les fonctionnalités du Service.

5. Engagements

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le service dans le respect de la Charte publiée sur le site.

6. Indépendance

« GROUPE SOS Solidarités », « HACKTIV » et les Organismes agissent chacun en leur nom et pour leur propre compte et demeurent seules responsables de leurs actes ou omissions, ainsi que ceux de leurs salariés, membres ou représentants.

Aucun pouvoir de représenter ou d’engager l’autre n’est conféré au titre des présentes conditions générales, à l’exception de l’exécution du mandat confié par « GROUPE SOS Solidarités » à « HACKTIV ». Aucune solidarité ne saurait exister entre votre Organisation et « HACKTIV » du fait des obligations nées du partenariat.

7. Propriété intellectuelle

« GROUPE SOS Solidarités », « HACKTIV » et votre Organisation restent respectivement propriétaires ou titulaires exclusifs de l’ensemble des droits relatifs à leurs images, vidéos, textes, logos, logiciels, marques et tous éléments protégés ou protégeables respectifs. Aucune cession de droit ne résulte du présent partenariat.

Votre Organisation détient les droits nécessaires à l’exécution de l’intégralité du présent partenariat, ce qu’elle garantit à « HACKTIV » et « GROUPE SOS Solidarités ». En particulier, votre Organisation concède autant que de besoin, à titre gratuit, non exclusif, pour le monde entier et sur tous supports et réseaux, l’ensemble des droits nécessaires pour les actions organisées en vertu du présent partenariat.

Votre Organisation concède à « GROUPE SOS Solidarités » et « HACKTIV » sur son Logo, sur sa Marque et, sous réserve de protection par le droit d’auteur, sur ses Contenus, une licence non-exclusive, pour les seuls besoins du partenariat tels que définis aux présentes conditions générales, de reproduction, de diffusion et de représentation sur tout support papier, analogique, électronique ou opto-numérique, et sur tout réseau connu ou inconnu à ce jour, y compris l’Internet, la télévision et les réseaux de télécommunications mobiles.

« GROUPE SOS Solidarités » et « HACKTIV » sous réserve d’accord de « GROUPE SOS Solidarités », pourront engager des actions de communication et de promotion et mettre en avant tout ou partie des Contenus, Marque ou Logo de votre Organisation ; ce sur tout support électronique ou papier, tout réseau y compris sur des réseaux sociaux de type Facebook.

8. Généralités

8.1 Responsabilité

« HACKTIV » n’est que le fournisseur des Services, c’est donc un tiers extérieur à toute autre relation existant entre les Utilisateurs et les Organisations. En conséquence, « HACKTIV » ne peut en aucun cas être tenue responsable du comportement des Utilisateurs et des différends qui pourraient en résulter. L’Organisation a la responsabilité des relations avec les autres Organisations et les Utilisateurs.

« HACKTIV » ne garantit pas l’identité des Utilisateurs. En cas de litige, les Utilisateurs s’adresseront directement à l’Organisation afin d’essayer de résoudre leur litige avec lui, « HACKTIV » ne pouvant intervenir à aucun titre dans cette relation.

« GROUPE SOS Solidarités » ne peut être responsable, de quelque manière que ce soit, pour d’éventuels dommages ou dégâts, accidentels ou volontaires, dont un Utilisateur pourrait se plaindre ou subir du fait du comportement d’un autre Utilisateur sur le site ou avec lequel il serait entré en contact par l’intermédiaire du Service Afin de protéger les Utilisateurs, « GROUPE SOS Solidarités » se réserve le droit de supprimer ou de retirer tout contenu contraire aux valeurs d’éthique qu’elle défend. Cependant, les contenus fournis ou transmis par le Service sont consultés sous l’entière responsabilité de chaque Utilisateur. « GROUPE SOS Solidarités » ne pourra être tenue pour responsable d’éventuels dommages ou préjudices dont l’Utilisateur ou d’autres personnes physiques ou morales pourraient se plaindre du fait du comportement d’un autre Utilisateur sur le site ou avec lequel il serait entré en contact par l’intermédiaire du Service.

« HACKTIV » procède en matière de choix techniques selon une démarche qualité visant à la disponibilité la plus grande et au meilleur fonctionnement possible de l’espace en ligne personnalisable mis à disposition des Organisations. Compte tenu de la nature même des multiples technologies d’Internet, l’absence d’erreur et la mise en ligne ininterrompue ne peuvent être garantis.

« HACKTIV » et « GROUPE SOS Solidarités » ne sauraient en conséquence être tenues responsables pour tout dommage indirect qui serait causé aux Organisations et notamment en cas :

  • de perte, d’altération ou de non transmission de toute donnée, du fait d’une erreur matérielle, logicielle ou de télécommunication.

  • de défaillance des moyens techniques, informatiques ou de télécommunications mis à sa disposition par des tiers ;

  • d’indisponibilité des réseaux électriques ou de télécommunications affectant directement ou indirectement le Service ;

  • d’actions de tiers impliquant une Organisation et sa communication dans le cadre du Service ;

  • de perte de revenus, de chance, de dons, de financements ou en cas d’atteinte à l’image d’une Organisation sans faute directe de « HACKTIV » ou « GROUPE SOS Solidarités ».

« HACKTIV » s’efforcera de trouver avec ses partenaires et prestataires des solutions pour remédier aux éventuelles défaillances techniques ou indisponibilités du Service. Ces évènements ne pourront donner lieu à réclamation à l’encontre de cette dernière en dehors des obligations contractuelles qui la lie à « GROUPE SOS Solidarités », commanditaire du service.

Les Utilisateurs du Service peuvent partager avec leur communauté les contenus de l’Organisation sur le Service. De même, ils peuvent partager l’ensemble des informations de votre Organisation visibles sur le Service sur les réseaux sociaux.

« GROUPE SOS Solidarités » et « HACKTIV » ne sont pas responsables de la façon dont les Utilisateurs du Service choisissent de partager le contenu de votre Organisation.

8.2 Données personnelles

Les informations à caractère personnel recueillies sur le site « SantePlurielle.fr » résultent de la communication volontaire de données par les usagers. Il s’agit notamment des données d’identification (nom, prénoms, année de naissance etc...), l’adresse de courrier électronique, des coordonnées postales ou téléphoniques. Le caractère facultatif ou obligatoire des données est indiqué sur chaque formulaire.

Il est précisé explicitement aux utilisateurs quand des informations à caractères personnelles sont affichées sur l’interface publique du site « SantePlurielle.fr ». L’utilisateur accepte cette publication soit en acceptant les conditions générales d’utilisation au moment de son inscription, soit sous la forme d’une case à cocher spécifique quand la publication est facultative. Toutes les informations sont modifiables à tout instant par l’utilisateur.

Les données collectées sont accessibles pour les services de « GROUPE SOS Solidarités » en charge de l’assistance des utilisateurs, de l’animation de la plateforme et sa supervision. Il n’en est fait usage que dans le cadre exclusif de ces missions et pour l’envoi d’informations selon les conditions présentées lors du recueil des coordonnées et acceptées facultativement par les utilisateurs. Elles sont également accessibles pour « HACKTIV » dans le cadre exclusif de ses missions techniques. Elles sont hébergées en Union Européenne par OVH (www.ovh.com) en qualité d’hébergeur.

  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression pour toute donnée à caractère personnel vous concernant : voir les mentions légales.
    Vous pouvez également adresser une demande ou une réclamation via l’adresse de courrier électronique suivante : contact-rgpd.solidarites@groupe-sos.org.

8.3 Confidentialité

Pour autant que votre Organisation ait accès à des informations qui n’auraient pas été rendues publiques ou dont la nature même indique le caractère confidentiel de la divulgation effectuée à votre bénéfice, votre Organisation et ses Membres s’engagent à observer la plus stricte confidentialité et à ne pas divulguer à des tiers de telles informations.

8.4 Durée

Le partenariat entre votre Organisation, « HACKTIV » et « GROUPE SOS Solidarités » prend effet immédiatement à compter de l’accomplissement de la procédure d’inscription sur le site. Il est conclu pour la durée d’inscription au site. Votre Organisation pourra demander à tout moment la résiliation du partenariat par l’envoi d’un simple e.mail sur le formulaire « Contact ». La résiliation sera effective sous 15 jours environ.

8.5 Suspension

Au titre de ses obligations, « GROUPE SOS Solidarités » ou « HACKTIV » pourra procéder à la suspension immédiate du partenariat, de plein droit et sans préavis dans les cas suivants :

  • des Contenus contreviennent aux obligations légales de l’Organisation, aux conditions générales de partenariat;

  • Pour le cas où l’Organisation viendrait à manquer à l’un de ses autres engagements au titre du présent partenariat, « HACKTIV » pourra procéder à la suspension de plein droit moyennant un préavis de 15 jours calendaires.

Le cas échéant, « GROUPE SOS Solidarités » ou « HACKTIV » vous contactera dans les meilleurs délais possibles pour tenter de remédier à la difficulté soulevée.

8.6 Droit applicable

Les présentes conditions générales de partenariat sont soumises au droit français.

8.7 Médiation - Juridiction

« GROUPE SOS Solidarités », « HACKTIV » et votre Organisation conviennent de se soumettre tout différend qui surviendrait entre eux à une procédure de médiation au cours de laquelle une solution amiable sera recherchée, avant toute action en justice, sauf urgence dûment constatée et recours en conséquence à une procédure de référé déclarée recevable.

A défaut de solution trouvée dans le cadre d’un processus de médiation, dans un délai de 5 mois à compter de la désignation d’un médiateur, tout litige sera soumis au tribunal compétent, auquel compétence exclusive est attribuée.

8.8 Intégralité

Les dispositions des présentes conditions générales d’utilisation du service de « HACKTIV » et les documents mis à la disposition des Utilisateurs sur le Service constituent l’intégralité des dispositions applicables entre les parties. Elles annulent et remplacent toutes dispositions qui seraient survenues antérieurement, sous quelque forme que ce soit. Toute modification de ces dispositions ne peut valablement résulter que d’un avenant écrit signé par « HACKTIV » et le représentant légal de votre Organisation.

8.9 Notifications et Communications

Pour être réputées valablement effectuées, toutes notifications, réclamations, mises en demeure et autres communications devront être adressées par voie de lettre recommandée avec demande d’avis de réception, et elles seront réputées avoir été reçues le jour suivant la date du tampon de la poste figurant sur l’avis de réception.

9. Coût du Service

Le Service fourni dans le cadre du présent Accord est gratuit pour l’Organisation.

10. Modification des Conditions Générales d’Utilisation

« GROUPE SOS Solidarités » est en droit de modifier les présentes CGU à tout moment et publiera les CGU modifiées